Als privater Gastgeber oder Einzelunternehmer musst du dein Konto bei Holidu verifizieren, bevor du Auszahlungen erhalten kannst. Dafür werden deine persönlichen Daten, dein Ausweisdokument und deine Bankverbindung geprüft. Die Verifizierung kann nur vom Gastgeber durchgeführt werden, also vom Hauptkontoinhaber in Holidu.

In diesem Artikel erfährst du Schritt für Schritt, wie du dein Konto verifizierst. Am Ende findest du ein Video-Tutorial und eine ausführliche PDF-Anleitung mit Screenshots.

Videoanleitungen

Diese beiden Videos führen dich durch den Prozess:

• Wie verifiziere ich meine persönlichen Daten?
• Wie verifiziere ich meine Auszahlungsdaten?

1. Vorbereitung: Unterlagen bereithalten

Bitte halte folgende Unterlagen bereit. Adyen akzeptiert keine eingescannten Dokumente. Es werden nur deutliche Fotos oder der offizielle digitale Download des Originaldokuments akzeptiert.

• Ein amtliches Ausweisdokument (Reisepass, Führerschein oder Personalausweis)
• Nachweis über die Kontoinhaberschaft (z. B. Kontoauszug oder Einzahlungsbeleg)
• Bei Freiberuflern, Selbstständigen oder Einzelunternehmern: deine Registrierungsnummer

2. Verifizierung starten

1. Öffne in deinem Holidu-Konto den Reiter „Konto“.
2. Klicke auf „Validieren“, um den Prozess zu starten.
3. Gegebenenfalls wirst du gebeten, eine neue Vereinbarung zu bestätigen. Akzeptiere sie, um fortzufahren. Deine Preise ändern sich dadurch nicht.

3. Persönliche Daten prüfen

1. Klicke auf „Persönliche Daten“.
2. Prüfe die Angaben, die aus deinem Holidu-Konto übernommen wurden. Wenn etwas bearbeitet werden muss, klicke auf „Bearbeiten“. Ergänze fehlende Informationen oder korrigiere falsche Angaben und klicke dann auf „Weiter“.
3. Wähle unten aus, ob dein Bankkonto auf deinen Namen lautet oder unter deinem Einzelunternehmen (z. B. als Freiberufler oder Selbstständiger) registriert ist.
4. Falls zutreffend, gib deine Registrierungsnummer und Adresse an.
5. Klicke auf „Weiter“.

4. Adresse hinzufügen

Gib deine Adresse in das Suchfeld ein. Die Angaben werden automatisch ausgefüllt.

Wichtig: Die Adresse muss mit der Adresse auf deinem Ausweisdokument übereinstimmen. Weicht deine Rechnungsadresse ab, passe sie an die private Adresse auf deinem Ausweis an.

5. Identität mit einem Ausweisdokument bestätigen

Du hast zwei Möglichkeiten:

Sofortige Verifizierung (empfohlen)

1. Wähle das Land aus, das dein Ausweisdokument ausgestellt hat.
2. Wähle die Art des Dokuments (Reisepass, Führerschein oder Personalausweis).
3. Stelle sicher, dass das Dokument mit den eingegebenen persönlichen Daten übereinstimmt.
4. Scanne den QR-Code mit deinem Smartphone oder lass dir den Link per SMS senden. Fotografiere dann das Dokument deutlich, damit es sofort geprüft werden kann.

Manuelle Verifizierung

1. Wähle die Art des Dokuments aus.
2. Lade deutliche, hochwertige Fotos des Dokuments von deinem Computer hoch.
3. Klicke auf „Weiter“, um die Unterlagen einzureichen. Die Prüfung kann bis zu 72 Stunden dauern.

6. Auszahlungsdaten verifizieren

Stelle sicher, dass dein Bankkonto auf denselben Namen lautet, den du im vorherigen Schritt angegeben hast. Wähle dann eine der beiden Optionen:

Sofortige Verifizierung

1. Wähle deinen Online-Banking-Anbieter aus.
2. Melde dich über Tink, unseren vertrauenswürdigen Partner, bei deinem Bankkonto an. Deine Zugangsdaten werden niemals gespeichert. Sie dienen ausschließlich der Verifizierung.

Manuelle Verifizierung

1. Gib deine Bankdaten ein und lade einen aktuellen Banknachweis hoch, der nicht älter als 12 Monate ist. Das Dokument muss deinen Namen und deine IBAN enthalten. Bei Gastgebern mit Wohnsitz außerhalb der EU muss zusätzlich der Standort der Bank ersichtlich sein.
2. Klicke auf „Weiter“, um die Unterlagen einzureichen.

Die Prüfung kann bis zu 72 Stunden dauern.

7. Angaben für Einzelunternehmer und Selbstständige

Wenn du als Einzelunternehmer, Freiberufler oder Selbstständiger tätig bist, gib bitte folgende Informationen an:

• Deinen rechtlichen Firmennamen, so wie er in den offiziellen Registrierungsunterlagen steht
• Deine Registrierungsnummer (oder den Hinweis, dass du keine besitzt)
• Deine Geschäftsadresse, die mit deiner rechtlichen Adresse übereinstimmen muss

8. Verifizierung abschließen

• Bei der sofortigen Verifizierung wird der Status deines Kontos direkt aktualisiert.
• Bei der manuellen Verifizierung kann die Prüfung bis zu 72 Stunden dauern. Den Status kannst du in deinem Holidu-Konto verfolgen. Er wechselt von „In Prüfung“ zu „Abgeschlossen“, sobald die Verifizierung erfolgreich war.

Tipps für eine reibungslose Verifizierung

• Achte auf Klarheit: Fotos und Dokumente sollten scharf, gut ausgeleuchtet und vollständig sichtbar sein.
• Achte auf Übereinstimmung: Die Angaben auf allen Dokumenten müssen zusammenpassen, besonders Namen und Adressen.
• Behalte dein E-Mail-Postfach im Blick: Wir können uns mit Rückfragen oder weiteren Schritten an dich wenden.

Weitere Hilfe

Falls bei der Verifizierung Probleme auftreten, findest du in unserem FAQ-Artikel zur Kontoverifizierung weitere Unterstützung.

Eine ausführliche Schritt-für-Schritt-Anleitung auf Deutsch findest du hier: Deutsche Anleitung (PDF)