Sicherheitsgeräte und CCTV

Wenn Ihre Unterkunft mit Sicherheitskameras (CCTV) oder Aufnahmegeräten ausgestattet ist, ist es wichtig, die gesetzlichen Anforderungen und plattformspezifischen Richtlinien einzuhalten. Die Einhaltung dieser Vorschriften fördert Transparenz, schützt die Privatsphäre und hilft Ihnen, die gesetzlichen Bestimmungen einzuhalten.

Wo können Sicherheitsgeräte installiert werden?

Sie müssen das Vorhandensein von CCTV-Kameras oder Aufnahmegeräten in den folgenden Bereichen offenlegen:

• Nicht-private Bereiche: Eingangsbereich, Parkplätze oder Zufahrtswege zum Grundstück
• Gemeinschaftsbereiche: Bereiche, die von anderen Gästen oder der Öffentlichkeit genutzt werden, wie Lobbys, Treppenaufgänge, Aufzüge oder Waschräume
• Ausschließlich vermietete Bereiche: Bereiche, auf die nur Gäste Zugriff haben, wie private Gärten oder Pools. Diese Bereiche unterliegen ebenfalls dieser Regel

Sie müssen in Ihrer Objektbeschreibung klar angeben, wie viele Sicherheitskameras vorhanden sind und wo sie oder Aufnahmegeräte sich in oder um Ihre Unterkunft befinden. Dies gilt auch dann, wenn die Geräte nicht aktiv aufnehmen oder ausgeschaltet sind (z. B. außen an der Türklingel). Das Verbergen von Sicherheitskameras oder Aufnahmegeräten ist streng verboten. Bitte beachten Sie, dass während des Aufenthalts der Gäste die Geräte ausgeschaltet sein müssen. Diese Information sollte immer in der Beschreibung enthalten sein.

Plattformspezifische Richtlinien

Booking.com

Booking.com erlaubt keine CCTV in ausschließlich von Gästen gemieteten Bereichen, auch wenn die Geräte während ihres Aufenthalts ausgeschaltet sind. Wenn Sie Ihr Inserat bei Booking.com behalten möchten, wird empfohlen, CCTV aus diesen Bereichen zu entfernen.

Wenn dies nicht möglich ist, müssen Sie im Abschnitt "Sicherheit" unter "Ausstattung" in der Konfiguration auf der linken Seite des Bildschirms angeben, dass CCTV in diesen Bereichen vorhanden ist, und die genauen Standorte in der Beschreibung angeben. Wenn Sie CCTV in Ihre Objektkonfiguration aufnehmen, erscheint dies nicht automatisch in Ihrer Angebotsbeschreibung – Sie müssen die Beschreibung selbst aktualisieren.

Airbnb

Am 30. April 2024 hat Airbnb seine Richtlinien zu Sicherheitskameras, Aufnahmegeräten, Lärmmonitoren und intelligenten Geräten aktualisiert:

• Sicherheitskameras oder Aufnahmegeräte sind in keinem Teil des Innenraums (auch nicht wenn ausgeschaltet oder getrennt) oder in gemeinschaftlichen Bereichen erlaubt
• Außenbereiche mit hohem Datenschutzanspruch (wie geschlossene Außenduschen oder Saunas) dürfen keine Kameras haben
• Lärmpegelmonitore sind im Innenbereich zulässig, müssen aber offengelegt werden und dürfen nicht in Schlafzimmern, Badezimmern oder Schlafbereichen angebracht werden

Gastgeber, die nicht konform sind, können ihre Inserate entfernt bekommen.

Weitere Details finden Sie unter: Airbnb Richtlinie zu Sicherheitsgeräten

Weitere Plattformen

Andere Plattformen wie Vrbo erlauben CCTV in ausschließlich von Gästen gemieteten Bereichen, aber es muss während ihres Aufenthalts ausgeschaltet sein. Zeigen Sie es Ihren Gästen immer beim Check-in und informieren Sie sie, dass die Geräte ausgeschaltet sind.

Wichtige allgemeine Informationen

Wenn Sie CCTV in Ihre Objektkonfiguration aufnehmen, erscheint dies nicht automatisch in Ihrer Angebotsbeschreibung. Sie müssen die Objektbeschreibung selbst aktualisieren.

Gastgeber sind vollständig verantwortlich für Stornierungen durch Plattformen aufgrund des Vorhandenseins von CCTV, das nicht explizit in der Objektkonfiguration angezeigt wird.