Wie kann ich zusätzliche Gebühren festlegen?

Wenn Sie zusätzliche Gebühren für Ihre Unterkunft erheben, müssen Gäste die genauen Beträge im Voraus kennen. Gesetzlich müssen alle Gebühren vor der Buchungsbestätigung kommuniziert werden.

Zusätzliche Gebühren

Sie können alle zusätzlichen Gebühren direkt im Abschnitt "Zusätzliche Gebühren & Schutz" Ihres Holidu-Inserats verwalten.

Dies sind die Gebührenarten, die Sie festlegen können:

• Reinigungsgebühr – Ein Pauschalbetrag, den Sie Gäste für die Endreinigung berechnen. Die Reinigungsgebühr wird nie vor Ort vom Host eingezogen: Gäste zahlen sie zum Zeitpunkt der Buchung über den für die Buchung verwendeten Kanal.
• Kaution – Ein Pauschalbetrag, den Sie zur Deckung möglicher Schäden an Ihrer Unterkunft einziehen (empfohlen). Sie muss vor oder bei der Ankunft eingezogen und erstattet werden, falls kein Schaden auftritt. (Bei Airbnb-Buchungen wird dies durch ihren AirCover-Schutz gehandhabt.)
• Zusätzliche Gebühr pro Gast, pro Nacht – Eine zusätzliche Gebühr für jeden Gast über eine bestimmte Anzahl hinaus (bis zur maximalen Kapazität Ihrer Unterkunft). Dies ermöglicht es Ihnen, niedrigere Preise für kleinere Gruppen anzubieten und gleichzeitig die volle Unterkunft verfügbar zu halten. (Beispiel: Eine 4-Zimmer-Villa muss vollständig zugänglich sein, auch wenn sie nur für 3 Gäste gebucht wird.) Pro-Gast-Gebühren gelten einheitlich über alle Saisons – sie können nicht saisonal festgelegt werden.
  • Wie Sie die zusätzliche Gastgebühr kalkulieren – Eine einfache Richtlinie: Teilen Sie den konfigurierten Nachtpreis durch die Mindestbelegung. (Beispiel: Die Unterkunft fasst 14 Personen, mit einem Basispreis von 200 € pro Nacht für 8 Gäste. 200 € / 8 = 25 €, also sind 25 € pro zusätzliche Person pro Nacht ein vernünftiges Obermaß.) Sie können einen niedrigeren Betrag wählen, aber das Überschreiten dieses Maximums tendiert dazu, die Wettbewerbsfähigkeit zu verringern.
• Steuern – Alle obligatorischen staatlichen oder regionalen Steuern (Ökosteuer, Tourismussteuer, Campingsteuer, Sonstige Steuer).
  • Wichtig: Der am Ankunftstag gültige Betrag (gemäß lokaler Verordnung) ist der anwendbare Betrag – auch wenn er sich seit der Buchung geändert hat.
  • Wir empfehlen, die aktuelle lokale Verordnung auszudrucken und in Ihrer Unterkunft auszuhängen, damit Gäste davon Kenntnis nehmen.
  • Je nach Kanal oder Region können Steuern vor Ort eingezogen oder automatisch im Buchungspreis enthalten sein.
  • Airbnb-Ausnahme: In einigen Gemeinden zieht Airbnb die Städtesteuer in Ihrem Namen ein und erklärt sie. (Nicht in allen Orten gültig.)

So legen Sie diese Gebühren fest:

1. Melden Sie sich in Ihrem Holidu-Konto an und wählen Sie die Unterkunft aus, die Sie bearbeiten möchten.
2. Gehen Sie zu Konfiguration → Zusätzliche Gebühren & Schutz und klicken Sie auf Bearbeiten.
3. Geben Sie die Gebühren ein, die Sie anwenden möchten.
4. Klicken Sie unten auf der Seite auf Speichern, wenn Sie fertig sind.

Ausstattungen mit zusätzlichen Gebühren

Im Abschnitt "Zusätzliche Gebühren & Schutz" können Sie auch Gebühren für bestimmte Ausstattungen festlegen. Die Optionen umfassen:

• Fahrräder / E-Bikes
• Stromgebühr
• Haustiergebühr
• Bettwäsche
• Handtücher
• Strand-/Handtücher
• Frühstück
• Kinderbett
• Hochstuhl

Hinweis: Booking.com berechnet Gästen automatisch zusätzliche Gebühren wie Bettwäsche, Handtücher und Stromgebühren. Airbnb berechnet automatisch Bettwäsche und – falls konfiguriert – die Haustiergebühr – Gäste zahlen sie zum Zeitpunkt der Buchung und sie erscheint in Ihrer Auszahlung, wobei Airbis Provision darauf angewendet wird. Airbnb erzwingt auch direkt die von Ihnen konfigurierte maximale Anzahl von Haustieren. Wenn eine zusätzliche Haustiergebühr erforderlich ist, muss diese konfiguriert werden.

Wenn Sie also zusätzliche Gebühren für diese Ausstattungen festgelegt haben, werden sie den Gästen auf diesen Kanälen automatisch berechnet.

Nicht konfigurierbare Gebühren

Einige Gebühren – wie späte Ankunft/späte Abreise oder spezielle Servicegebühren – können nicht direkt in Ihrem Holidu-Konto konfiguriert werden.

Sie können jedoch Ihre eigene Unterkunftsbeschreibung erstellen und diese Details selbst einbeziehen.

Bitte denken Sie daran: Nach Gesetz und den Regeln der Kanäle können Sie keine Gebühren basierend auf Verbrauchseinheiten (z. B. pro kWh, Liter oder kg) erheben.

Alle Gebühren müssen pro Nacht oder pro Aufenthalt festgelegt werden.

Wenn Sie unsicher sind, welche Gebühren in Ihrer Region üblich sind, können unsere lokalen Teams Sie beraten, was für Ihren Markt typisch ist.