Wo kann ich Ausstattungsmerkmale konfigurieren?

Um Ihre Ausstattungsmerkmale zu aktualisieren, melden Sie sich in Ihrem Konto an und wählen Sie die Unterkunft aus, die Sie ändern möchten. Folgen Sie dann diesen einfachen Schritten:

Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Konfiguration

1. Scrollen Sie nach unten und klicken Sie auf "Ausstattungsmerkmale"
2. Aktivieren oder deaktivieren Sie die gewünschten Ausstattungsmerkmale durch Auswahl oder Abwahl
3. Die Änderungen werden automatisch in unserem System gespeichert. Beachten Sie, dass die Aktualisierung in den Vertriebsplattformen bis zu 24 Stunden dauern kann
4. Aktualisieren Sie Ihre Unterkunftsbeschreibung (falls erforderlich), um die Änderungen widerzuspiegeln. Hier erfahren Sie, wie Sie Ihre Unterkunftsbeschreibung aktualisieren

Die am häufigsten nachgefragten Ausstattungsmerkmale

Gäste fragen unseren Kundenservice vor der Buchung regelmäßig nach diesen Ausstattungsmerkmalen. Stellen Sie sicher, dass Sie diese konfigurieren oder erwähnen, falls sie in Ihrer Unterkunft verfügbar sind:

• Wi-Fi – Ist das Wi-Fi für Videoanrufe und Fernarbeit geeignet?
• Haustiere – Viele Gäste reisen mit Haustieren; wenn Sie Haustiere erlauben, geben Sie bitte die akzeptierte Anzahl oder Art des Haustieres an
• Babyausstattung – Sind Babybetten und/oder Hochstühle immer vorhanden oder können sie angefordert werden? Wie viele? Gibt es eine zusätzliche Gebühr?
• Sichere Lagerung für Fahrräder/Motorräder – Für wie viele? Ist die Lagerung innen/außen/überdacht?
• Früher Check-in/Später Check-out – Gibt es eine zusätzliche Gebühr?
• Klimaanlage – In welchen Räumen gibt es Klimaanlage, wenn nicht im ganzen Haus? Bitte beachten Sie: Klimaanlage kann nur konfiguriert werden, wenn sie in der gesamten Unterkunft vorhanden ist
• Parkplatz – Ist er in der Unterkunft oder in der Nähe? Sind die Parkplätze gemeinsam oder ausschließlich für Gäste?
• Zugang zur Unterkunft – Gibt es stufenlosen Zugang? Ist das Innere für Menschen mit eingeschränkter Mobilität geeignet? Gibt es einen Aufzug im Gebäude?
• Beheizter Pool – Wird er das ganze Jahr über beheizt? Gibt es eine zusätzliche Gebühr?
• Gemeinsamer Pool – Mit wie vielen anderen Gästen wird er geteilt?

Wichtige Hinweise zur Ausstattungskonfiguration

Achten Sie darauf, dass Ihre Konfiguration auf Holidu und in Ihren Anzeigen immer aktuell ist. Fehler können zu Buchungsstornierungen oder Entschädigungsansprüchen durch Gäste oder Plattformen führen.

Wenn sich Ihre Ausstattung ändert:

• Benachrichtigen Sie zukünftige Gäste, die negativ von Änderungen betroffen sind
• Holen Sie schriftliche Bestätigung ein, dass sie damit einverstanden sind und trotzdem buchen möchten
• Setzen Sie eine klare Frist für die Antwort des Gastes
• Wenn der Gast ablehnt, muss eine kostenlose Stornierung gewährt werden, da Sie nicht das angebotene Angebot erfüllen können
• Sie können dem Gast auch einen kleinen Rabatt anbieten, um die Änderungen auszugleichen und die Buchung zu halten

Gebühren und optionale Add-ons

Jedes konfigurierte Ausstattungsmerkmal muss kostenlos und zu jeder Zeit verfügbar sein, es sei denn, es ist mit einer konfigurierbaren Gebühr versehen (z. B. Hochstuhl, Babybett, Handtücher, Bettwäsche). Wenn der Artikel nur gegen Gebühr verfügbar ist, gilt er als optionaler Add-on-Service und keine Ausstattung – daher kann er nicht als solche konfiguriert werden und ist auf den verschiedenen Plattformen nicht filterbar.

Empfehlung: Bieten Sie Ausstattungsmerkmale nach Möglichkeit kostenlos an, da zusätzliche Gebühren Gäste abschrecken können.