Kann ich die Daten einer bevorstehenden Reservierung ändern?

Ja, Sie können die Daten einer bevorstehenden Reservierung ändern, solange Sie und der Gast sich auf die neuen Termine einigen.

So funktioniert es

1. Kontaktieren Sie den Gast und einigen Sie sich auf die neuen Termine
2. Bitten Sie den Gast, eine Änderungsanfrage über die Plattform einzureichen, über die er ursprünglich gebucht hat (z. B. Airbnb, Booking.com, Holidu.com)
3. Sie erhalten die Anfrage direkt in Ihrem Holidu-Konto mit allen Details, einschließlich der aktualisierten Einnahmen basierend auf den neuen Terminen
4. Überprüfen Sie die Anfrage und genehmigen oder lehnen Sie sie mit einem Klick ab

Wichtige Punkte zum Merken

Hinweis zur Preisgestaltung

Der neue Preis wird automatisch basierend auf Ihren aktuellen Kalenderraten berechnet. Wenn Sie eine benutzerdefinierte Preisanpassung benötigen, wenden Sie sich bitte an den Holidu Kundenservice.

Einige Anfragen werden automatisch verarbeitet

Sie müssen keine Maßnahmen ergreifen für kleinere Änderungen der Gast- oder Haustieranzahl, die den Preis nicht beeinflussen, oder für Datumsänderungen innerhalb der kostenlos stornierbaren Frist.

Wichtig: Stornierungen aufgrund falscher Preiskonfiguration

Falls Sie eine Stornierung anfordern, weil eine fehlerhafte Preiskonfiguration vorliegt, gelten die standardmäßigen Stornierungsrichtlinien. Bitte kontaktieren Sie den Kundenservice für weitere Unterstützung.