Was ist eine Sicherheitskaution für Airbnb-Buchungen?

Keine vorherige Kaution erforderlich

Bei der Buchung einer Unterkunft auf Airbnb müssen Sie keine Sicherheitskaution im Voraus zahlen. Airbnb hat einzigartige Richtlinien und Schutzmaßnahmen, die es von anderen Buchungsplattformen unterscheiden.

Wie Airbnb Gäste und Gastgeber schützt

Anstelle von Sicherheitskautionen nutzt Airbnb ein Programm namens AirCover, um sowohl Gäste als auch Gastgeber vor versehentlichen Schäden zu schützen. Bei versehentlichen Beschädigungen wird Airbnb die Situation über die Plattform regeln.

Das sollten Sie über Kautions-Zahlungen wissen

• Sie werden während des Buchungsprozesses nicht aufgefordert, eine Kaution zu zahlen
• Sie müssen nichts im Voraus zahlen – Zahlungen erfolgen nur, wenn tatsächliche Schäden nach Ihrem Aufenthalt bestätigt werden
• Alle Zahlungen werden ausschließlich über Airbnb abgewickelt
• Es gibt keine versteckten oder überraschenden Gebühren

Gastgeber dürfen keine zusätzlichen Kautionen verlangen

Airbnb verbietet Gastgebern ausdrücklich, Geld oder Kautionen außerhalb der Airbnb-Plattform einzusammeln. Geben Sie einer Gastgeberin oder einem Gastgeber niemals Bargeld oder überweisen Sie Geld direkt.

Falls eine Gastgeberin oder ein Gastgeber Sie bittet, eine Kaution direkt zu zahlen – sei es in bar, durch Überweisung oder auf andere Weise – zahlen Sie nicht und kontaktieren Sie stattdessen den Kundendienst von Airbnb und Holidu sofort.

Wie Schadensersatzansprüche bearbeitet werden

Falls es zu einem Problem kommt:

• Die Gastgeberin oder der Gastgeber muss einen Anspruch über Airbnbs Resolution Center einreichen
• Airbnb prüft den Fall
• Falls erforderlich, wird Airbnb Sie kontaktieren, bevor irgendwelche Maßnahmen eingeleitet werden
• Alle Kommunikation und Zahlungen zu Schäden werden auf Airbnb verwaltet

Wie Airbnb sich von anderen Plattformen unterscheidet

Auf einigen anderen Buchungsseiten müssen Sie möglicherweise im Voraus eine Sicherheitskaution zahlen. Airbnb ist anders: Sie zahlen keine Kaution im Voraus, und alles wird über die Plattform verwaltet. Dies macht den Buchungsprozess einfacher und sicherer für Gäste.

Zusammenfassung

• Keine Kaution ist erforderlich, wenn Sie auf Airbnb buchen
• Airbnb schützt Sie und regelt Schäden durch AirCover
• Zahlen Sie niemals Bargeld oder führen Sie Überweisungen direkt an eine Gastgeberin oder einen Gastgeber durch
• Bei Fragen oder Problemen kontaktieren Sie Airbnb und Holidu