Werde ich belastet, wenn ich meine Buchung storniere?

Es ist verständlich, dass sich Ihre Pläne manchmal ändern und Sie Ihre Buchung stornieren müssen. Ob Ihnen Gebühren berechnet werden, hängt von der Stornierungsrichtlinie des Gastgebers ab, die vor der Buchung angezeigt wird.

Wie finde ich die Stornierungsrichtlinie heraus?

Die Stornierungsrichtlinie für Ihre Buchung wird bereits vor der Reservierung angezeigt. Sie können diese Informationen jederzeit einsehen:

• Überprüfen Sie Ihre Buchungsbestätigung, die Sie von der Plattform erhalten haben
• Melden Sie sich auf der Plattform an, auf der Sie gebucht haben (Holidu, Airbnb, Booking.com, Vrbo usw.)
• Navigieren Sie zu „Meine Reisen" oder „Meine Buchungen"
• Suchen Sie nach den Stornierungsdetails und der Richtlinie

Welche Stornierungsrichtlinien gibt es?

Die Stornierungsrichtlinien können unterschiedlich streng sein:

• Flexibel: Kostenlose Stornierungen bis 24 Stunden vor dem Ankunftstag
• Moderat: Kostenlose Stornierungen bis zu einem bestimmten Datum, danach Gebühren
• Streng: Nur teilweise Rückerstattung oder keine Rückerstattung möglich

Was passiert, wenn ich storniere?

Wenn Sie Ihre Buchung stornieren, werden Sie sofort benachrichtigt, wie viel Ihnen rückerstattet wird – basierend auf der Stornierungsrichtlinie des Gastgebers und dem Zeitpunkt Ihrer Stornierung. Die Rückerstattung wird in der Regel auf die ursprüngliche Zahlungsmethode überwiesen.

Tipp: Stornieren Sie so schnell wie möglich, um von einer besseren Rückerstattung zu profitieren, falls die Richtlinie des Gastgebers dies vorsieht.